微笑是强而有力的杀伤性武器,俗话说“伸手不打笑脸人”,做生意就是如此,时刻保持面带微笑,能给消费者带来更好的购物感受。其实很多时候不是消费者不愿购买你的产品,而是黑茶加盟商的表情给人感觉拒人于千里之外,在一定程度上也影响了品牌的形象。黑茶加盟商在面对客人之前,先让你的脸上挂满微笑的表情,给你的动作注入热情的动力,这样使客人对你留下难以忘怀的印象。
二、善于察言观色
做销售,察言观色是必须要学会的,这也是提高成交率的必备技巧之一。在顾客进店后,黑茶加盟商就要留意顾客的举动,顾客的穿着打扮,都看了哪些黑茶,平均都是什么价位,这些信息都需要黑茶加盟商去留意,一边能够准备了解顾客的心理,推荐合适的产品。
三、学会沟通技巧
黑茶加盟商不要轻易对客人说“不”,一个“不”字,说起来容易,但你一个不字,就又可能错失许多客人,一般在沟通的过程中,客人会提出一些无理的要求,这个时候黑茶加盟商需要不卑不坑地向客人解释,通过你的举动和谈吐,让他们打消不合理要求的念头,但同时,还要给他们台阶下,这就要看个人的修为了,一般采取幽默的谈话氛围比较容易解决。